Términos y condiciones

1. Qué ofrecemos

Canción Eterna (tucancioneterna.com) crea canciones personalizadas en español a partir de la historia que nos cuentas en nuestro cuestionario. La letra, la melodía y la voz se producen con herramientas de inteligencia artificial y cada canción es única.

Al usar el sitio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Vista previa gratis

Crear la canción y escuchar sus primeros 40 segundos es gratis y no requiere tarjeta. La vista previa queda disponible por tiempo limitado; podemos eliminar las canciones que no se compran.

3. Precios y pago

La canción completa cuesta US$5 (dólares estadounidenses), en un pago único. Durante el pago puedes añadir una segunda versión de la misma canción por US$3. Después de la compra te podemos ofrecer otra canción para otra persona por US$4, que solo se cobra si la aceptas con un clic.

No hay suscripciones ni cobros recurrentes. Los pagos se procesan con Stripe; no guardamos los datos de tu tarjeta. Tu banco puede aplicar comisiones por compras en dólares o en el exterior.

4. Entrega

Después del pago confirmado, la canción completa en MP3 y su letra se liberan al instante en la misma página. Guarda el enlace: puedes volver a descargarla cuando quieras.

5. Garantía de 7 días y reembolsos

Si la canción no te emociona, te devolvemos el dinero. Escríbenos a hola@tucancioneterna.com dentro de los 7 días posteriores a la compra con el enlace de tu canción. No pedimos explicaciones.

El reembolso se hace al mismo medio de pago y puede tardar de 5 a 10 días hábiles en aparecer, según tu banco. Al recibir el reembolso, el acceso a la descarga de esa canción se desactiva.

6. Uso de tu canción

La canción es para uso personal: regalarla, escucharla, compartirla con tu familia y publicarla en tus redes sociales. No está permitido revenderla ni usarla en publicidad de terceros sin nuestra autorización por escrito.

7. Tu contenido

Eres responsable de lo que escribes en el cuestionario. No envíes contenido ofensivo, ilegal ni datos de terceros que no tengas permiso de compartir. Podemos rechazar pedidos que no cumplan estas reglas.

Al ser una creación artística hecha con inteligencia artificial, el resultado puede no reflejar exactamente todos los detalles que nos contaste. Para eso existen la vista previa gratis y la garantía.

8. Limitación de responsabilidad

Hacemos lo posible para que el servicio funcione sin interrupciones, pero no lo garantizamos. Nuestra responsabilidad máxima frente a ti se limita al monto que pagaste por la canción.

9. Cambios

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha de la última actualización.